U+파트너포털은 고객님의 개인정보를 소중하게 여기며 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
아래에서 보다 쉽게 개인정보의 수집, 이용, 파기, 위탁/제공 내용을 확인할 수 있으며 자세한 내용은 개인정보처리방침 전문 보기를 통해 확인할 수 있습니다.
U+파트너포털에서는 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 판매 파트너 가입 및 본인확인을 위한 정보
아이디, 비밀번호, 생년월일, 성명, 법인명(상호명), 사업자번호, 법인등록번호, 부서명, 회사로고, 업태,업종,종목, 주소, 휴대폰번호, 유선전화번호, 이메일
- 파트너포털 서비스 품질향상을 위한 정보
문의 및 상담내용
- 판매 파트너 정산을 위한 수집정보
아이디, 비밀번호, 생년월일, 성명, 법인명(상호명), 사업자번호, 법인등록번호, 부서명, 회사로고, 업태,업종,종목, 주소, 휴대폰번호, 유선전화번호, 이메일
- 파트너포털 판매 서비스 제공을 위한 정보
아이디, 비밀번호, 성명, 휴대폰번호, 유선전화번호, 이메일
※ 파트너포털 이용약관을 통해 수집 항목 및 이용목적을 사전에 고지합니다. 보다 자세한 내용은 파트너포털 이용약관에서 확인 가능 합니다.
수집된 개인정보는 U+비즈마켓 서비스 · 상품제공 및 고객 편의와 품질향상을 위해 이용됩니다.
- 판매 서비스 제공
서비스 가입, 변경, 해지, 정산 등
- 파트너 정보 확인 및 보고
본인확인 , 명의 부정사용 방지 등
- 판매 파트너와의 소통
서비스 문의 및 불편사항 개선, 고지사항 전달 등
- 판매 파트너를 위한 더 나은 서비스제공
서비스 품질 향상을 위한 분석 및 개선
※ 파트너포털 이용약관을 통해 수집 항목 및 이용목적을 사전에 고지합니다. 보다 자세한 내용은 파트너포털 이용약관에서 확인 가능 합니다.
보다 나은 서비스와 고객편의 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공 또는 위탁할 수 있습니다.※ 고객의 동의를 받거나, 법령에서 정한 경우에 한함
- 개인정보 처리위탁
서비스의 제공 및 파트너 지원을 위한 업무 중 일부를 전문업체 위탁 파트너의 개인정보 보호를 위해 수탁사 관리 감독
- 개인정보 제3자 제공
별도 동의를 받은 경우에 한해 고지한 범위 내에서 제3자의 이용 및 제공
- 관련법령 준수
법령에 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공
- 개인정보의 국외 이전
회사는 필요한 경우 고객의 개인정보를 국외로 이전 (제공, 보관 및 처리위탁)
U+비즈마켓은 고객의 개인정보를 안전하게 관리하며 이용목적 달성 후 즉시 파기합니다.
- 안전한 관리
암호화 적용/관리, 백신프로그램 사용 등 기술적보호조치 개인정보 접근권한 제한, 정보보호교육 등 관리적보호조치
- 이용 · 보관 기간
개인정보의 수집 · 이용 목적 달성 시 까지
※ 단, 관련 법령 규정에 의한 보존기간 정의 시 관련법령 준수 - 개인정보의 파기
개인정보의 보유 · 이용기간 종료 시 즉시 파기 서면의 경우 파쇄 혹은 소각, 전자적 정보의 경우 재생 될 수 없는 방법으로 삭제
- 고객의견 수렴 및 불만처리
- 이메일bizmarket@lguplus.co.kr
- 전화1544-7003
※ 전화상담 가능시간 (평일)
09:00 ~ 18:00
- 개인정보보호책임자/고충처리책임자
개인정보보호책임자 홍관희
- 이메일securitypol@lguplus.co.kr
- 전화1544-0010, 101, 114(이동전화)
- 이메일privacy@lguplus.co.kr
- 전화1544-0010, 101, 114(이동전화)
- 개인정보침해 상담 및 신고기관
개인정보침해신고센터
- 전화국번없이 118
- 홈페이지http://privacy.kisa.or.kr
- 전화국번없이 1301
- 홈페이지https://www.spo.go.kr/
- 전화국번없이 182
- 홈페이지https://ecrm.police.go.kr
LGU+는 이용자들의 개인정보를 소중히 다루고 관련 법령을 준수하고 있습니다.
주식회사 LG U+(이하 ‘회사’라 한다)는 U+비즈마켓 파트너포털(https://pp.bizmarket.uplus.co.kr에서 제공되는 서비스, 이하 ‘U+비즈마켓 파트너포털’이라 한다) 서비스와 관련하여 ‘개인정보보호법’ 등 관련 법령과 ‘개인정보의 기술적 관리적 보호조치’의 기준, ‘표준 개인정보보호지침’을 준수하고 있으며, 개인정보보호법 제30조에 따라 다음과 같이 ‘개인정보처리방침’을 공개합니다.
- (1)개인정보란 살아있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 부호 · 문자 · 음성 · 음향 및 영상 등의 정보를 말하며, 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보, 가명 처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용 · 결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보(이하 '가명정보') 도 개인정보에 포함됩니다.
- (2)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 개인정보처리방침을 통하여 고객의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- (3)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 개인정보처리방침을 홈페이지(https://pp.bizmarket.uplus.co.kr) 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 쉽게 보고 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
- (4)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 개인정보처리방침을 관련 법령 또는 내부 운영규정의 변경에 따라 개정할 수 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
- (1)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 고객의 개인정보를 수집하는 경우 관련 법령에 따라 가입신청서 또는 이용약관 등을 통하여 그 수집범위 및 수집 · 이용 목적을 사전에 고지합니다.
- (2)고객의 사생활을 현저하게 침해할 우려가 있는 민감정보(사상ㆍ신념, 노동조합ㆍ정당의 가입ㆍ탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보)는 수집하지 않습니다.
- (3)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 다음 각호의 개인정보를 아래와 같은 목적을 위하여 필수적으로 수집하고 있습니다.
- 1)아이디, 비밀번호, 담당자 성명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 사업자등록번호(고유번호), 대표자 성명
- 회원가입 및 이용, 회원정보 변경, 서비스 계약, 청구서 발송, 서비스 · 상품제공 및 안내, 물품배송, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 정기 점검 안내 등 원활한 의사소통 경로 확보
- 2)상담내용
- 서비스 가입상담, 편의제공 및 불편사항 개선과 서비스 품질 향상을 위한 분석
- 3)고객 행동 데이터(로그인 고객의 아이디, AD-ID, 회원가입유형, 가입일, 계약유형, 서비스 이용 과정에서 생성되는 쿠키 등 서비스 이용 기록)
- 고객 행동데이터 수집을 통한 이용자의 취향과 관심 분석, 맞춤 콘텐츠/서비스 제공에 활용
- 신규 서비스 개발 및 서비스 개선
- 1)아이디, 비밀번호, 담당자 성명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 사업자등록번호(고유번호), 대표자 성명
- (4)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 제1호의 개인정보를 아래와 같은 목적을 위하여 선택적으로 수집하고 있습니다.
- 1)대표아이디, 관리자아이디, 담당자 성명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 사업자등록번호(고유번호), 대표자 성명, 로그인 고객의 아이디, AD-ID, 회원가입유형, 가입일, 계약유형
- U+비즈마켓 파트너포털 신규 관리자 및 사용자 계정 생성
- U+비즈마켓 파트너포털과 LGU+가 제공하는 다른 상품 서비스간, 개인사업자, 법인사업자, 비영리법인의 결합/분석 및 이를 통한 맞춤/연계 서비스 제공
- U+비즈마켓 파트너포털, LGU+ 및 제3자 상품 서비스 혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 광고성 정보 제공
- 이벤트 및 프로모션 진행
- 2)ChatGPT에게 물어보기 대화내용
- “Chat GPT에게 물어보기” 대화내용 분석
- 1)대표아이디, 관리자아이디, 담당자 성명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 사업자등록번호(고유번호), 대표자 성명, 로그인 고객의 아이디, AD-ID, 회원가입유형, 가입일, 계약유형
- (5)국세기본법, 통신비밀보호법, 지방세법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 회사는 고객의 개인정보 수집 시에 고객에게 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어서 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우에도 고객의 개인정보는 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공됩니다.
- (6)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 고객의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있으며, 이 때 '당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 고객님의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지'를 종합적으로 고려합니다.
- (1)고객의 개인정보는 U+비즈마켓 파트너포털 서비스 가입기간 동안 이용 · 보관함을 원칙으로 하고 서비스 해지 후에는 원칙적으로 지체없이 파기합니다.
- 1)소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유합니다. 그 예는 아래와 같습니다.
- ①계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- ②대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 공급 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- ③표시광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- ④소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- ⑤통신사실확인자료 제공 시 이용자 확인에 필요한 성명, 주민등록번호, 전화번호 등 : 12개월(통신비밀보호법)
- ⑥전기통신 일시, 전기통신 개시종료 시간, 발 · 착신 통신번호 등 상대방의 가입자 번호, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국의 위치추적자료 등 : 12개월(통신비밀보호법)
- ⑦컴퓨터 통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 컴퓨터 통신 또는 인터넷 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 : 3개월(통신비밀보호법)
- ⑧상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 : 10년(상법)
- ⑨전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 : 5년(상법)
- ⑩고객의 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납일시, 요금납부 방법 등), 기타 거래에 관한 장부 : 관련 국세의 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년(국세기본법)
- ⑪신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 2)개별적으로 고객의 동의를 받은 경우 그 동의 받은 기간
- 3)서비스가 해지 등으로 종료되었으나 사이트 혹은 개별 솔루션의 이용요금(기타 거래대금을 포함)을 납부하지 않은 경우 그 요금을 완납할 때까지
- 4)‘U+비즈마켓 파트너포털’과 고객 간에 민원, 소송 등 분쟁이 발생한 경우에 그 보유기간 내에 분쟁이 해결되지 않을 경우 그 분쟁이 해결될 때까지
- 1)소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유합니다. 그 예는 아래와 같습니다.
- (1)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 보다 나은 서비스 제공과 고객편의 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위하여 외부 전문업체에 고객의 개인정보에 대한 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등(이하 "처리")을 위탁할 수 있습니다.
- (2)‘U+비즈마켓 파트너포털’이 고객의 개인정보를 처리 위탁하는 경우 그 위탁업무의 내용, 수탁자는 다음 표와 같습니다.
개인정보의 처리위탁 정보 위탁 받은 자 위탁 업무내용 미디어로그, (주)LB휴넷 고객상담 · 관리, 고객센터업무: 고객상담, 개통 및 장애처리(당사 또는 협력업체에서도 수행), 서비스 만족도 조사, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 요금추심, 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 공지사항/이벤트 등 광고성 정보전달 등 미디어로그 전산시스템 운영/개발, 이용요금계산, 서비스 운영, 구매, 요금결제, 금융거래 본인인증 및 금융서비스 등의 관리 - (3)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 위탁업무의 목적 외 처리금지에 관한 사항, 기술적 · 관리적 보호조치에 관한 사항, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항, 안전성 확보 조치에 관한 사항, 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자 의무 위반시의 손해배상 등 책임에 관한 사항 등을 문서로 명확히 규정하고 해당 계약의 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.
- (4)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 사전 고지없이 서비스 제공 이외의 목적으로 개인정보를 처리 위탁하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 그러한 필요가 생기는 경우 위탁업무의 내용과 수탁자를 고객에게 고지합니다.
- (1)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 고객의 개인정보를 가입신청서, 이용약관, 개인정보처리방침의 "개인정보 수집 · 이용 목적”상 고지한 범위 내에서 이용 및 제공하며, 그 범위를 넘어서 이용하거나 제공하지 않습니다. 특히, 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
- 1)제휴관계
보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유할 수 있습니다. 이 경우 사전에 고객에게 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보의 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보관 · 관리되는지에 관하여 개별적으로 이메일 등 전자적 방법이나, 전화, 서면, 팩스, 우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.
- 1)제휴관계
- (2)고객의 별도 동의가 있거나, 국세기본법, 지방세법, 통신비밀보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 제(1)항의 규정에도 불구하고 회사는 고객의 개인정보 수집 시에 고객에게 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어서 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우에도 고객의 개인정보는 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공됩니다.
- (3)‘U+비즈마켓 파트너포털’이 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 그 제공하는 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자 및 그 보유 · 이용기간은 다음 표와 같습니다.
-
개인정보의 이용 및 제3자 제공 정보 제공받는 자 제공 항목 제공 목적 보유 기간 한국모바일인증 고객명, 전화번호, 인증정보,생년월일 휴대폰 본인 인증 내역 확인 U+비즈마켓 파트너포털 서비스 해지 혹은 개별 솔루션 해지 등으로 인하여 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기됩니다. 다만 다른 법령이 보관을 요구하는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. - 회사는 필요한 경우 고객의 개인정보를 국외로 이전(제공, 보관 및 처리위탁)할 수 있습니다. 국외로 이전하는 개인정보는 아래와 같습니다.
-
국외로 이전 개인정보의 이용 및 제3자 제공 정보 기능 이전되는
개인정보 항목이전국가 / 일시 / 방법 개인정보를
이전받는 자이전받는 자의
이용목적 및 보관기간ChatGPT에게 물어보기 “ChatGPT에게 물어보기” 대화내용 이전국가 : 미국
일시 : 이용자가 “ChatGPT에게 물어보기” 서비스에 질문내용 입력 시
방법 : API 연동을 이용한 원격지 전송 (HTTPS와 같은 암호화 통화 전송)
OpenAI OpCo, LLC
(연락처: privacy@openai.com)목적 : 질문내용에 대한 답변 제공
보유기간 : 분쟁해결, 안전 및 보안 목적을 위해 필요한 기간까지 보관하며, 법령상 의무의 준수를 위하여 필요한 경우 그 기간까지
- (1)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 수집한 개인정보 및 개인위치정보의 수집 · 이용 목적이 달성되거나 그 보유 · 이용기간이 종료되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 고객의 동의, 이용약관, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- (2)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 서면 등에 기재된 개인정보의 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각, 전자적 방법으로 저장된 개인정보의 경우 그 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 등 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보를 파기합니다.
- (1)고객은 언제든지 ‘U+비즈마켓 파트너포털’이 보유하는 개인정보, 개인정보의 이용 · 제공내역, 수집 · 이용 · 제공에 대한 동의내역을 열람하거나 정정 · 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간이 경과한 것으로 판명되는 등 고객의 요구에 정당한 사유가 있다고 인정되는 경우에는 ‘U+비즈마켓 파트너포털’은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
- (2)고객은 회사의 직영점 또는 회사와 위탁업무계약을 체결한 대리점에 방문하여 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 요구할 수 있습니다. 다만, 방문지에 따라 열람할 수 있는 정보가 제한적일 수 있습니다.
- (3)온라인 가입정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지에 관한 구체적인 방법과 절차는 다음과 같으며, 아래 절차를 통한 요청에 대해 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
*비즈마켓 홈페이지: “내 정보”를 클릭하여 직접 열람 또는 정정, 철회(탈퇴)
*전화(고객센터): 1544-7003
*이메일(접수처): 비즈마켓팀 bizmarket@lguplus.co.kr
- (4)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 대리인이 방문하여 열람 · 정정을 요구하는 경우에는 적법한 위임을 받았는지 확인할 수 있는 위임장 및 본인의 인감증명서와 대리인의 신분증 등을 제출 받아 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
- (5)고객은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여야 하고, 변동 사항이 있는 경우 이를 ‘U+비즈마켓 파트너포털’에 통보하여야 하며, 스스로 부정확한 정보를 입력하거나 ‘U+비즈마켓 파트너포털’에 고객정보의 변경을 통보하지 않아 발생한 책임은 고객 자신에게 귀속됩니다.
- (6)고객이 타인 정보의 도용이나 침해, 허위정보를 입력하는 경우 서비스 해지 및 회원자격이 상실될 수 있으며 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
- (7)고객이 개인정보의 열람 · 제공을 반복적으로 요구하는 등 업무에 지장을 줄 우려가 있거나 그 분량이 상당하여 비용이 드는 경우, 또는 개인정보 보호 관련 법령상 고객의 요구를 거절할 정당한 사유가 있는 경우, ‘U+비즈마켓 파트너포털’은 고객의 요구를 제한 · 연기 또는 거절하거나 업무처리에 따른 실비(복사비 등)를 고객에게 청구할 수 있습니다.
- (8)고객은 개인정보의 수집 · 이용 · 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 고객은 동의 철회를 위해 홈페이지 내 회원정보 또는 회원정보 변경 화면의 "회원탈퇴"를 클릭하거나 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락할 수 있으며 회사는 고객의 요청에 따라 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 합니다. 회사는 고객이 동의철회를 하여 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우 고객의 요청에 따라 그 사실을 고객에게 통지합니다.
이메일: bizmarket@lguplus.co.kr
- (1)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 고객이 ‘U+비즈마켓 파트너포털’ 홈페이지에 접속하는 경우 고객의 브라우저 내 쿠키(cookie)(홈페이지가 고객의 웹 브라우저로 전송하는 소량의 정보)를 사용하여 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객은 웹 브라우저 상단의 "도구> 인터넷 옵션” 탭에서 쿠키 이용을 거부할 수 있는 선택권(예로 “도구>인터넷옵션>개인정보>고급”)을 가질 수 있으며, 같은 위치에서 쿠키 설정을 확인 및 변경할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 이용을 거부할 경우 회사의 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
- (2)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 이용자의 편의를 위하여 쿠키, 통계데이터를 운영합니다. 수집 항목, 수집 방법, 수집 목적은 다음과 같습니다.
- 1)수집항목
- 이용자의 웹사이트/앱 서비스 방문 이력, 검색이력, 구매이력
- 2)수집방법
- 이용자의 웹사이트 방문/실행 시 자동 수집
- 3)수집목적
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
- 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
- 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
- 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 시 기준으로 이용
- 게시판의 글 등록
- 1)수집항목
- (3)별도 보관기간이 안내되지 않은 쿠키정보의 보유 및 이용기간은 브라우저의 종료 또는 로그아웃 시까지입니다.
- (1)기술적 조치
‘U+비즈마켓 파트너포털’은 개인정보를 처리함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.- 1)접속기록의 위 · 변조 방지 조치를 취하고 있습니다.
- 2)개인정보는 그 종류에 따라 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 전송 시 암호화 기술의 적용하여 관리합니다.
- 3)백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 갑작스러운 바이러스 출현 시에 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 4)암호알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다.
- 5)해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점분석시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.
- (2)관리적∙물리적 조치
개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받고 있으며 다음과 같은 관리적∙물리적 조치를 취하고 있습니다.- 1)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.
- 2)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 개인정보에 대한 접근권한을 필요 · 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- ①고객을 직접 상대하여 상담, CRM(마케팅 등) 업무를 수행하는 자
- ②개인정보보호책임자 및 그 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- ③기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
- 3)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시합니다.
- 4)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 직원 입사 시 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 5)개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 관한 책임을 명확히 합니다.
- 6)개인정보와 일반 데이터는 혼합하여 보관하지 않고 분리하여 보관합니다.
- 7)전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
- 8)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 고객의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 스스로가 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 스스로 책임을 져야 합니다.
- 9)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 내부 관리자의 실수나 기술관리상 사고로 인하여 개인정보의 도난, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 적절한 대책과 보상을 강구합니다.
- (1)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객센터나 대리점에 고객 문의 시 신속하고 정확한 답변을 드리겠습니다.
- (2)‘U+비즈마켓 파트너포털’은 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며, 그 연락처는 다음과 같습니다.
- 1)이메일: bizmarket@lguplus.co.kr
- 2)전화번호: 1544-7003
- (3)전화상담 운영시간은 평일 09:00 ~ 18:00 이며, 이메일, 팩스, 우편을 이용한 상담은 접수 후 12시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
- (4)기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국 등으로 문의하실 수 있습니다.
- 1)개인정보침해신고센터: 전화 118 / 이메일 privacy@kisa.or.kr / 홈페이지 http://privacy.kisa.or.kr
- 2)대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 / 홈페이지 www.spo.go.kr
- 3)경찰청 사이버수사국: 전화 182 / 홈페이지 https://ecrm.police.go.kr
‘U+비즈마켓 파트너포털’은 고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다하고 있으며 고객의 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다.
개인정보고충처리책임자- 성 명 : 문찬오
- 소 속 : 고객보호 팀장
- 전 화 : 1544-0010,101,114(이동전화)
- 메 일 : privacy@lguplus.co.kr
- 성 명 : 홍관희
- 전 화 : 1544-0010,101,114(이동전화)
- 메 일 : securitypol@lguplus.co.kr
‘U+비즈마켓 파트너포털’의 개인정보처리방침은 2023년 9월 15일에 개정되었으며, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 전에 ‘U+비즈마켓 파트너포털’ 홈페이지 “공지사항”란을 통해 고지합니다.
개인정보처리방침 버전정보 : V2, 개인정보처리방침 시행일 : 2023-09-15